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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Acsender Estudio Creativo usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Acsender Estudio Creativo está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Acsender Estudio Creativo Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

D E C L A R A C I O N E S
I.- Declara Acsender Estudio Creativo que:
I.1 Es una empresa establecida bajo el Régimen Simplificado de Confianza (Resico) y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que su registro federal de contribuyentes es COFL8105123H4 y su página de internet www.acsendercreative.com

I.2 Que es un prestador de servicios digitales que ofrece bienes y/o servicios.

II.- Declara EL CLIENTE que:
II.1 Es mayor de edad, y que cuenta con la capacidad suficiente para obligarse en los términos del presente contrato, y que conoce los derechos, obligaciones y alcances derivadas de las disposiciones aplicables a los servicios a que se refiere este Contrato.

II.2 En caso de ser persona moral, su representante cuenta con las facultades legales suficientes para representarla y obligarla en términos de este Contrato.

II.3 Que sus datos generales, domicilio, teléfono y correo electrónico establecido en el presente documento y/o en el formulario requisitado a través de la página www.acsendercreative.com (en lo sucesivo el PORTAL), es información verídica, completa, correcta y actualizada, siendo responsable única y exclusivamente el mismo por la información proporcionada

II.4 El origen de los recursos y/o medios con los cuales efectuará los pagos en los términos del presente Contrato, son de su propiedad y proceden de fuente lícita y que no realizará transacciones destinadas a favorecer o encubrir actividades ilícitas.

II.5 Que se encuentra consciente que todas las transacciones efectuadas en el portal www.acsendercreative.com, a través del cual se encuentre asociada su usuario y contraseña serán atribuibles a su persona.

II.6 Es su voluntad libre de cualquier vicio del consentimiento, celebrar el presente Contrato.

APROBACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO.
El USUARIO acepta y reconoce que todas las operaciones de compraventa en la PLATAFORMA COMERCIAL, están sujetas a la disponibilidad de los bienes y/o servicios relativos. En el supuesto de inexistencia del bien y/o servicio correspondiente, EL ASESOR DE VENTA está obligado a realizar la cancelación del pedido de los bienes y/o servicios adquiridos por el USUARIO informando previamente a través de la PLATAFORMA COMERCIAL, dicha situación a través de correo electrónico, mensaje de texto SMS o telefónicamente al USUARIO, así como realizar la devolución de pago correspondiente, en la misma forma en que fue realizado éste , por lo que EL ASESOR DE VENTA en todo momento es el único responsable del aviso oportuno de la cancelación del pedido y realizar la devolución del pago efectuado por el USUARIO.

El USUARIO acepta y reconoce que ni el ASESOR DE VENTA ni Acsender Estudio Creativo estarán obligados a procesar pedido alguno bajo la modalidad PLATAFORMA COMERCIAL, en caso de que la institución financiera que el USUARIO elija para hacer el pago correspondiente, rechace la transacción relativa, o en caso de que el USUARIO no haga el pago respectivo a través del corresponsal de pago que hubiere elegido, dentro del plazo conferido para tal efecto, o en caso de que se agoten las existencias del bien y/o servicio ofrecido.

Acsender Estudio Creativo podrá confirmar vía correo electrónico o telefónicamente con el USUARIO, los pedidos que éste último haya generado en el SITIO bajo la modalidad PLATAFORMA COMERCIAL. En caso de que el USUARIO, no reconozca los pedidos, Acsender Estudio Creativo procederá a la cancelación de los mismos.

Una vez confirmado el pedido por el USUARIO, el ASESOR DE VENTA a través de la PLATAFORMA COMERCIAL, enviará un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico del USUARIO, en el que se detallará el o los bienes y/o servicios adquiridos por éste último, el precio total a pagar, y la forma de pago seleccionada por el USUARIO, esto con la finalidad de que el USUARIO realice el pago de los artículos y/o servicios respectivos y el ASESOR DE VENTA realice la entrega o prestación del servicio relativo, por lo que El USUARIO está obligado a confirmar la recepción del bien y/o servicio dentro de las 24 horas naturales siguientes a que recibió el mismo, de lo contrario se entenderá como recibido por EL USUARIO.

Precio y forma de pago.
El precio de los bienes y/o servicios será el que se publique conjuntamente con la imagen del bien y/o servicio respectivo. El precio de los bienes estará sujeto a cambio sin previo aviso, no obstante el ASESOR DE VENTAS respetará todos aquellos pedidos que estén aprobados en términos de la cláusula que precede.

Las Imágenes que aparecen en los servicios son únicamente ilustrativas y no representan el articulo final, en caso de productos físicos puede existir algún cambio de color o forma dependiendo del producto seleccionado

En caso de que el ASESOR DE VENTA publique erróneamente el precio de los artículos y/o servicios ofertados en la PLATAFORMA COMERCIAL, el ASESOR DE VENTA, deberá de respetar dicho precio al USUARIO que haya ofertado o seleccionado la adquisición del bien y/o servicio mediante la misma PLATAFORMA informará al USUARIO dicha situación, a través de correo electrónico, para que el USUARIO indique si desea el producto y/o servicio al precio correcto, o si desea cancelar la operación y que el ASESOR DE VENTA le devuelva el importe pagado o cancele el cargo correspondiente, de acuerdo a la forma de pago que el USUARIO haya elegido. En el supuesto de que no sea posible contactar al USUARIO a través de correo electrónico o telefónicamente al número que el USUARIO proporcionó en su Registro, el ASESOR DE VENTA procederá a la cancelación correspondiente dentro de las 48 horas siguientes al haber efectuado el pedido.

Cada bien y/o servicio bajo la modalidad PLATAFORMA COMERCIAL, indicará los medios de pago que en su caso, el ASESOR DE VENTA habilitó para que el USUARIO liquide el precio del producto y/o servicio que pretenda adquirir. El USUARIO podrá consultar las condiciones particulares para las Formas de pago que se habiliten en el SITIO (www.acsendercreative.com), para liquidar el precio de los bienes y/o servicios que se ofrecen en la PLATAFORMA COMERCIAL.

“Si el USUARIO elije la forma de pago DEPOSITO y realice su pago con CHEQUE, el pedido será liberado una vez confirmado el pago”.

Ni Acsender Estudio Creativo ni el VENDEDOR serán responsables por los pagos que el USUARIO realice, en formas diversas a las habilitadas en la PLATAFORMA COMERCIAL.

Facturación.
El ASESOR DE VENTAS de los bienes y/o servicios comercializados a través de PLATAFORMA COMERCIAL, será el responsable de emitir y enviar la factura correspondiente, a favor del USUARIO que la solicite, dentro de las 72 horas posteriores a la compra y hasta 25 días después de haber realizado la compra.

Entrega de los bienes y/o servicios.
Cada oferta de bienes y/o servicio, indicará los medios de entrega que el ASESOR DE VENTA habilitó para que el USUARIO lo reciba, incluso el costo y plazo de envío o fecha de entrega estimada, siendo sabedor el usuario que los plazos estimados de entrega se podrán prolongar en casos de fuerza mayor, caso fortuito, emergencias sanitarias y/o contingencia sanitaria.

En relación con lo anterior, el USUARIO se hace sabedor de que los plazos de entrega también pueden prolongarse bajo los siguientes eventos; ventas especiales, Hot Sale, buen fin y venta navideña.

Fallas en el sistema.
Acsender Estudio Creativo no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que se ocasione al USUARIO, derivado de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Acsender estudio Creativo tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen del SITIO o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El USUARIO NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Acsender Estudio Creativo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su SITIO. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Acsender Estudio Creativo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Acsender Estudio Creativo no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el SITIO.

 

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